在上海这座繁华都市,美食体验往往是人们生活中不可或缺的一部分。然而,近日一位网友在上海某餐厅的用餐经历,却引发了大众的广泛关注和讨论。
据了解,这位网友选择了这家餐厅享受美食。在用餐过程中,她看到厨师现场烹饪的精彩场景,出于分享或留念的目的,便顺手拿起手机,对着正在烹饪的厨师拍摄了一条仅仅 6 秒时长的视频。谁能想到,这看似平常的举动,却引发了后续一系列不愉快的事情。
没过多久,网友的手机上就收到了餐厅工作人员发来的微信消息。消息明确提醒,在该餐厅内只允许拍照,禁止拍摄视频。这突如其来的 “禁令”,让网友心里顿时感到有些不舒服。更让她难以接受的是,在用餐期间,身后始终站着两名服务员,这让她仿佛感觉自己的一举一动都在被 “偷窥”,完全没了用餐该有的惬意和放松。而这顿饭,她总共花费了 3621 元,本应是一场愉悦的美食之旅,却因为这些事情,用餐体验大打折扣。
该网友进一步透露,在预约这家餐厅时,确实收到了一条餐厅通过微信发来的预约确认信息链接。不过,这个链接需要点开才能看到具体详情,而诸如不许拍视频等一系列要求,就 “隐藏” 在其中。由于疏忽,她当时并没有点开链接查看这些细则。
记者深入了解后发现,这家上海餐厅的用餐须知内容颇为繁杂,足足列了 7 条,字数多达 350 多字。除了常见的用餐时长、开餐时间规定外,还有一些颇为特别的要求。比如,订餐时需缴纳定金 500 元 / 人,如果在用餐前 72 小时内取消预约,定金将不予退还,但可保留一次至下次预约使用;店内明确谢绝顾客自带酒水和外食,并且不提供打包服务;在餐厅内,不仅不能录制视频或打开直播,就连接打电话或外放视频音频也不被允许;此外,餐厅还不接待 10 周岁及以下儿童,同时提醒顾客避免使用香水,并禁止携带宠物。
7 月 8 日,记者试图就此事与该餐厅取得联系,进一步了解餐厅对于此事的看法和解释。当电话接通后,表明身份并说明来意,餐厅工作人员却明确表示:“不接受媒体采访”。对于网友在网上发帖讲述的这一事件,餐厅方面也未作出任何回应,这无疑让整个事件显得更加扑朔迷离,也引发了大众对于餐厅这些规定合理性以及处理方式恰当性的更多思考。
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